Respect de la vie privée

Vie privée

1. Introduction

Cette politique relative au Respect de la vie privée fait partie des Conditions générales d’utilisation de notre site Internet. Elle explique la façon dont nous utilisons les informations personnelles vous concernant recueillies par l'intermédiaire de ce site Web. De plus, elle détaille le mode d’utilisation des cookies.

Pour toute question à propos de cette politique, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : privacy@mandg.com. Nous pouvons être amenés à la modifier de temps en temps en mettant cette page à jour.

D'autres sites, contenant des liens menant au présent site ou accessibles depuis le présent site, possèdent leur propre politique de respect de la vie privée et nous ne serions être tenus responsables des pratiques en matière de respect de la vie privée de leurs opérateurs.

2. Informations personnelles collectées

En règle générale, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes vous concernant via le présent site Internet. Veuillez noter que cette liste n'est pas définitive et qu'elle peut évoluer dans le temps :

  • Votre nom et vos coordonnées, y compris votre adresse email, votre adresse postale et vos numéros de téléphone fixe et mobile.
  • Sur les sites des conseillers, la désignation de votre fonction, vos coordonnées professionnelles, l'organisme caritatif, l'investisseur privé, l'entité commerciale ou toute autre personne ou institution que vous représentez à des fins d'investissement et/ou à qui vous fournissez des services de conseils financiers.
  • Vos identifiants de connexion, vos codes confidentiels et/ou mots de passe en tant que de besoin afin de créer et gérer les comptes d'utilisateurs nominatifs.
  • Les informations de carte de paiement en tant que de besoin afin de faciliter vos achats en ligne.
  • Les produits d'investissement et les services connexes susceptibles de vous intéresser et en rapport avec vos préférences de marketing direct.
  • Toutes les informations personnelles vous concernant susceptibles d'être contenues dans les zones de texte libres, y compris celles concernant les demandes de renseignement ou les commentaires qui nous sont envoyés par l'intermédiaire du présent site Internet.

3. Fins

En règle générale, nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes. Veuillez noter que cette liste n'est pas définitive et qu'elle peut évoluer dans le temps :

  • A des fins administratives internes et de conservation des documents commerciaux.
  • Afin de vous fournir des informations sur nos produits d'investissement et services connexes, de faciliter vos achats en ligne et pour toutes autres fins administratives susceptibles d'être nécessaires dans le cadre de notre offre de produits d'investissement et de services connexes et de la conduite de notre activité de gestion d'actifs.
  • Avec votre accord, à des fins de marketing direct (pour de plus amples détails, veuillez vous reporter à la section « Marketing direct et gestion de vos préférences » ci-après).
  • Afin de répondre à vos demandes de renseignement ou commentaires envoyés par l'intermédiaire du présent site Web.
  • Le cas échéant, dans le cadre d’une restructuration concernant M&G et son activité ou ses actifs, ou d’une vente de M&G ou, éventuellement, d'une autre société du groupe M&G Investments, ou de ses actifs.
  • A des fins de conformité légale et réglementaire, notamment afin de donner suite à d'éventuelles demandes gouvernementales, réglementaires ou d'organismes chargés de l'application de la loi ; afin de garantir en permanence la sécurité et l'intégrité de nos systèmes, nos transactions commerciales, notre réputation ou la sécurité et la réputation de M&G et de ses employés ; afin de déceler toute utilisation abusive des systèmes de M&G et toute fraude ou tout autre activité illégale ou illicite ou toute autre activité contraire ou susceptible d'être contraire à nos obligations en matière de conformité légale et réglementaire.
  • Aussi souvent qu'il est jugé nécessaire, afin de garantir une gouvernance d’entreprise responsable ou lorsque cela est exigé ou autorisé par les lois et/ou réglementations applicables.

4. Communication et partage des données

Vos informations personnelles peuvent, le cas échéant, être communiquées à nos prestataires de services. Elles peuvent, par exemple, être conservées afin de fournir des services liés à l'administration, au marketing direct ; à l'hébergement et la gestion d'un site Internet ; au stockage et à la sauvegarde de données ; et à d'autres services de même ordre susceptibles d'être nécessaires à notre activité de temps en temps. Ainsi, nous pouvons être notamment amenés à communiquer des informations vous concernant à toute personne ou société à qui nous déléguons la responsabilité de l’administration, du fonctionnement et/ou de la maintenance du présent site internet. En outre, nous pouvons communiquer vos informations personnelles :

  • En réponse à une décision judiciaire, à une demande de coopération de la part d'un organisme chargé de l'application de la loi ou d'un autre organisme gouvernemental ; afin d'instituer ou d'exercer des droits légaux ; afin d'exercer ou défendre des droits en justice ; aussi souvent qu'il est jugé nécessaire, afin de garantir une gouvernance d’entreprise responsable ou lorsque cela est exigé ou autorisé par les lois et/ou réglementations applicables ;
  • Dans les cas où nous estimons qu'une communication des informations personnelles est opportune afin d'éviter toute fraude et tout autre activité illégale ou illicite ou toute autre activité contraire ou susceptible d'être contraire à nos obligations en matière de conformité légale et réglementaire ; afin de protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de M&G et/ou d'autres sociétés du groupe M&G Investments, ses/leurs investisseurs et autres clients, employés et/ou prestataires de services ; afin de garantir une gouvernance d’entreprise responsable ou de respecter les lois et/ou réglementations applicables.
  • A des acheteurs dans le cadre d’une restructuration concernant M&G et son activité ou ses actifs, ou d'une vente de M&G ou, éventuellement, d'autres sociétés du groupe M&G Investments, ou de ses/leurs actifs.

5. Transfert des données

Vos informations personnelles peuvent être communiquées en dehors de votre propre pays. En particulier, vos informations personnelles peuvent être transférées dans des pays ou des territoires en dehors de l'Espace économique européen. M&G prendra toutes les mesures de prudence permettant de protéger vos données personnelles dans ces autres pays ou territoires conformément à la loi applicable en matière de confidentialité des données.

6. Stockage des données

Dans le respect de la loi applicable en matière de confidentialité des données, nous ne conserverons les informations vous concernant que le temps nécessaire aux fins précisées ci-dessus.

7. Mettre à jour et obtenir une copie de vos informations personnelles

Si vous pensez que les informations que nous détenons à propos de vous sont inexactes, incorrectes ou incomplètes, nous vous remercions de bien vouloir nous en avertir dès que possible. Veuillez vous reporter à la section « Nous contacter » ci-après. Vous êtes en droit de nous demander une copie de vos informations personnelles. Toute demande doit être faite par écrit (par courrier ou par email). Nous vous invitons à nous contacter pour de plus amples renseignements. Veuillez vous reporter à la section « Nous contacter » ci-après.

8. Sécurité

Conformément à nos obligations en vertu de la loi applicable sur la confidentialité des données, nous prenons toutes les mesures de prudence permettant de protéger vos données personnelles, notamment contre des tentatives d’accès non autorisés ou leur perte. De même, nous nous employons à protéger toutes les informations confidentielles que vous nous envoyez. Notre « Déclaration sur la sécurité » sur le présent site Internet contient de plus amples détails sur les mesures de sécurité associées à notre site Web. Toutefois, et à l'instar de tous les opérateurs de sites Internet, nous ne pouvons garantir la sécurité de toutes les données transmises par email ou l'intermédiaire du présent site Internet.

9. Anonymisation et agrégation des données

Nous pouvons traiter des données rendues anonymes ou agrégées qui ne permettent pas de vous identifier. Nous pouvons les partager avec d'autres sociétés du groupe M&G Investments ou avec d'autres tierces parties. Ces données ne seront pas régies par les sections concernées de la présente politique sur le Respect de vie privée ou par la loi sur la confidentialité des données. Ces données peuvent être utilisées pour une analyse statistique et à des fins d'administration, y compris une analyse des tendances, pour effectuer un travail actuariel, pour adapter des produits et services, pour mener une évaluation des risques et une analyse des coûts et des frais en rapport avec nos produits et services support, pour compiler des données (non identifiantes) démographiques telles que les pages de ce site Internet les plus fréquemment visitées (veuillez vous reporter à notre politique relative aux cookies), les ventes, les tendances de trafic et les informations liées à ce site.

10. Marketing direct et gestion de vos préférences

Sous réserve de votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct, notamment en vous envoyant des communications marketing à propos des produits d'investissement et services connexes du groupe M&G Investments. Notre marketing direct peut notamment inclure des communications transmises par courrier, email, téléphone, SMS, des systèmes de messagerie instantanée tiers ou d'autres moyens électroniques similaires pouvant devenir pertinents. Vous pouvez vous désinscrire des communications de marketing direct de M&G à tout moment en suivant les instructions figurant sur les communications elles-mêmes ou en nous contactant via le présent site Web. Veuillez vous reporter à la section « Nous contacter » ci-après.

11. Contrôle et interception des communications

Les emails, les appels téléphoniques, les SMS, les communications transmises via le présent site Internet et les communications transmises par l'intermédiaire de systèmes de messagerie instantanée tiers (le cas échéant); ainsi qu'entre vous et les employés de M&G, peuvent être contrôlés et, dans certains cas, être interceptés à des fins de conformité légale et réglementaire ; pour répondre à des questions disciplinaires réelles ou potentielles en matière de ressources humaines ; afin de garantir en permanence la sécurité et l'intégrité de nos systèmes, nos transactions commerciales, notre réputation ou la sécurité et la réputation de M&G et de ses employés ; et à toutes autres fins exigées ou autorisées par des obligations légales et réglementaires applicables.

12. Adresses IP

Une adresse IP est un numéro qui reconnaît l'ordinateur ou tout autre appareil utilisé pour accéder à Internet. Normalement, un serveur Web recueille automatiquement les adresses IP et les utilise pour administrer un site Internet. Les adresses IP sont utilisées conjointement avec des cookies aux fins de « se souvenir » d'ordinateurs ou d'autres appareils utilisés pour accéder au présent site Internet. Pour de plus amples détails, veuillez vous reporter à la section intitulée « Cookies » ci-après.

Cookies

Cookies et consentement de la collecte de données

Ce site Internet utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers de texte contenant des petites quantités d'information que nous stockons sur votre ordinateur ou tout autre appareil lorsque vous visitez un site Web. Ils vous permettent de naviguer efficacement sur les sites Web et réalisent certaines fonctions. Lors de votre première venue sur notre page d'accueil, une bannière est apparue afin de vous indiquer clairement que ce site Internet utilisait des cookies et de vous orienter vers cette politique relative au Respect de la vie privée. Il vous a été expliqué à l'occasion de cette première visite qu'en continuant votre navigation sur le site, vous acceptiez notre utilisation des cookies. En conséquence, en parcourant ce site Internet, vous êtes réputé consentir à ce que nous utilisions les cookies selon les modalités exposées ci-dessous.

Classification des cookies

Les cookies peuvent être classés par durée et par source :

Durée : ce site Internet utilise des cookies temporaires et permanents :

  • Cookies de session ou temporaires – un cookie qui est stocké temporairement et détruit dès que vous fermez le lien, plus particulièrement en fermant le navigateur et en mettant fin à la « session active » sur laquelle vous êtes et durant laquelle vous avez parcouru ce site Internet.
  • Cookies traceurs permanents – un cookie qui permet à un site Web de se souvenir de vous lors de vos prochaines visites, d'accélérer ou d’améliorer votre découverte des services ou des fonctions offerts. Ces cookies ne sont pas effacés lorsque vous fermez votre navigateur et restent présents sur votre ordinateur ou tout autre appareil jusqu'à ce que vous les désactiviez (voir plus bas pour ce faire).

Source

Les cookies peuvent être nominatifs ou tiers. Les cookies nominatifs sont stockés par le site Web que vous visitez ; tous les autres cookies sont tiers. Ce site Internet utilise des cookies nominatifs et tiers. Veuillez vous reporter ci-après pour de plus amples détails.

Fonction des cookies

Les cookies utilisés sur ce site Internet entrent dans les catégories suivantes (ces catégories sont basées sur le Guide des cookies de la Chambre de commerce internationale du Royaume-Uni).

Cookies essentiels (classés comme « strictement nécessaires ») : ils sont essentiels à la navigation sur le site Internet et à l'utilisation de ses fonctionnalités, et notamment pour accéder à des zones sécurisées telles que « Mon compte ». Un cookie de session est stocké sur le disque dur de votre ordinateur seulement pendant la durée de votre visite (appelée « session active ») et est supprimé dès la fin de la session active.

Cookies fonctionnels : ils nous permettent de nous souvenir des choix que vous avez faits (votre langue ou région par exemple) et ils fournissent des fonctionnalités améliorées plus personnalisées. M&G utilise des cookies fonctionnels afin de vous reconnaître lorsque vous revenez sur ce site Web, nous permettant ainsi de personnaliser le contenu qui vous est proposé et de mémoriser vos préférences.

Cookies de performance : anonymes, ils sont utilisés comme outil de mesure et de collecte d'informations sur la manière dont les visiteurs utilisent ce site Internet. Ils nous permettent de suivre l'utilisation du site, les pages visitées et les comportements des visiteurs sur le long terme. L'utilisation des données collectées se limite à la gestion de la performance et de la conception de ce site. Ces cookies sont des cookies tiers (Google Analytics), mais les informations obtenues le sont de manière anonyme et à l'usage exclusif de M&G. Pour de plus amples détails, veuillez vous reporter à ‘Google Analytics’.

Cookies publicitaires : nous utilisons des cookies tiers permanents pour suivre l'historique de l'utilisation des visiteurs à des fins de publicité ou de marketing ciblé. En plus des cookies, nous utilisons également des pixels invisibles ou fichiers GIF transparents (également appelés balises) afin de cibler et personnaliser le contenu. Ces cookies ne collectent et ne conservent aucune donnée personnelle vous concernant. Ils recueillent des informations de manière anonyme sur la façon dont les visiteurs utilisent ce site Web et d'autres sites Internet, lesquelles permettent un meilleur ciblage publicitaire ou marketing sur ce site et d'autres sites Internet.

DoubleClick de Google – solution de gestion et de diffusion des annonces publicitaires qui aide les agences et les annonceurs à gérer les différents aspects de leurs programmes publicitaires numériques.

Autres cookies tiers: ce site Internet est susceptible de proposer des liens vers d'autres sites Internet, et cette entrée en relation peut impliquer que des cookies tiers soient installés sur votre ordinateur ou tout autre appareil. Nous utilisons également des widgets intégrés à ce site, afin de permettre le partage de contenu via les réseaux sociaux. Ces widgets, tels que les boutons « Partager » ou « J’aime » de Twitter ou Linkedin, apparaîtront clairement sur les pages du site Internet que vous visitez.

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Mesure le trafic et le comportement des visiteurs afin de nous aider à comprendre l'impact des publicités en ligne et des canaux sociaux de manière à améliorer en permanence notre site Internet
Quantcast Outil de mesure
Quantcast fournit des données Internet, comme notamment des informations démographiques, géographiques et sur les modes de vie par rapport à des campagnes particulières
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